Política de privacidad
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Aquí está, sin rodeos, qué datos tuyos guardamos, para qué, con quién se comparten y qué puedes hacer al respecto.
Quién trata tus datos
José Miguel Arroyo Castilleja (LevelUp Agency), NIF 30243179L, con domicilio en Calle Felipe II, núm. 14, blq. 4, 5.º B — 41013 Sevilla (España).
Contacto: josemiguel@levelupagencies.com
Qué recogemos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos, correo y teléfono | Contactarte, preparar la llamada y enviarte la invitación | Tu solicitud: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Qué vendes, cuánto factura tu negocio y cuánto inviertes en setting | Saber si el servicio te encaja antes de la llamada | Interés legítimo en preparar una llamada útil (art. 6.1.f) |
| Día y hora que eliges | Crear la cita y su videollamada | Tu solicitud (art. 6.1.b) |
| Origen de la visita (parámetros del anuncio, IP y navegador) | Saber qué anuncios funcionan | Interés legítimo en medir nuestra publicidad (art. 6.1.f) |
Con quién se comparten
- Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de publicidad. El correo y el teléfono se envían cifrados con SHA-256: Meta no los recibe en claro. Detalle en la política de cookies.
- Google Ireland Ltd. — la cita se crea en Google Calendar y la videollamada en Google Meet. Recibe tu nombre, tu correo y la hora.
- Vercel Inc. y Neon Inc. — alojamiento de la web y de la base de datos.
- Bunny.net — servidor de los vídeos.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegamos a trabajar juntos: hasta 2 años desde el último contacto.
- Si te haces cliente: mientras dure la relación y después el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables.
- Si pides que te borremos: se hace, salvo lo que la ley obligue a conservar.
Comunicaciones comerciales
Si dejas tus datos para una llamada, podremos escribirte o llamarte sobre esa llamada y sobre nuestros servicios. Puedes decirnos que pares en cualquier momento respondiendo a cualquier mensaje o escribiendo a josemiguel@levelupagencies.com, y dejamos de hacerlo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él y llevártelos a otro sitio (portabilidad). Escribe a josemiguel@levelupagencies.com desde el correo con el que nos escribiste y lo resolvemos.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente. Las respuestas del formulario sirven para preparar la conversación, no para descartarte sin que nadie las mire.
Seguridad
Los datos viajan cifrados y se guardan en una base de datos con acceso restringido. El panel interno donde se consultan está protegido con contraseña.